SOELU(ソエル)オリジナルプロテイン
よくある質問?

どんなに良い物でも、「本当に大丈夫なの?」と心配な方もいますよね。
そんな同じようなことを考えるお悩みを解決します。


質問・疑問



質問1.注文からどれくらいで商品は到着するの??
ご注文いただいた日から2~5日程でお届けいたします。
地域によってお届け日数に誤差がございます。ご了承くださいませ。

質問2.商品の配送料について
送料は税込み550円です。

質問3.定期便は解約可能ですか??
次回発送5日前までは解約・内容変更が可能です。SOELUにログイン後、
マイページの「定期購入一覧」よりお手続きください。

質問4.定期便で味の変更は可能ですか??
翌月の味変更は可能です。発送予定日の5日前までにSOELUにログイン後、
マイページの「定期購入一覧」よりお手続きください。

質問5.支払方法について
お手持ちのクレジットカード、デビットカード、
またはAmazon Payのご利用が可能です。
対応カード:Visa、MasterCard、JCB、アメックス、ダイナース

質問6.発送予定・配送状況はどこで確認できますか??
発送予定日はマイページの定期購入一覧よりご確認いただけます。
発送状況は、発送時にお送りさせていただくメールにURLを記載しております。
そちらからご確認ください。

質問7.マイページにログインできません。
メールアドレスとパスワードでご登録された場合、
以下のページより再設定をお願い致します。 https://soelu.com/password/new




プロテインを
「飲まなきゃから」から「飲みたい」へ

からだにとって一番大切な栄養素を、
毎日飲みたくなる優しい味に、だけどしっかり美味しく。

何度も何度も試作を重ね、
私たちが本当に毎日飲みたいと思える一杯が完成しました。

さあ、栄養補給にもトキメキを。



「飲みたい」と思える一杯で
あなたの体に寄り添う